Che cos’è il Blog? Il Blog è un sito o più spesso una porzione di esso, in cui si pubblicano informazioni riguardo ad una particolare tematica, si discute sulle principali novità o problematiche, si chiede aiuto o consiglio e si partecipa attivamente ad una community che si viene a creare mano mano. Il blog viene creato specifico, per quel riguarda struttura e contenuti, per l'azienda ma il vero valore aggiunto, sono i partecipanti al blog quella community di cui si parlava e che si crea in maniera autonoma, ed in tempi più o meno brevi, a seconda di quanto sia interessante o meno la discussione che gli articoli e i contenuti del sito offrono. Esistono oggi numerosi Blog ed i frequentatori abituali sono milioni! I blog più famosi hanno migliaia di utenti che ogni giorno si confrontano sulle ultime novità, chiedono aiuto su difficoltà riscontrate o semplici consigli. Tutto questo si basa sul fatto che quello che viene detto online è più affidabile in quanto è in tempo reale. Quante volte ognuno di noi si è consultato su Internet attraverso siti e forum di discussione prima di prendere una decisione? Attraverso il blog prima si “ascolta” quello che si dice in “rete” poi si acquista, si prenota, si affitta, insomma si agisce! Perchè allora portare tutto questo in una realtà aziendale?Semplice per ottenere gli stessi vantaggi di partecipazione e scambio anche in settori che solitamente sono estranei a questi aspetti del web. Con il blog aziendale si possono mantenere attivi i contatti con clienti, fornitori e partner ma soprattutto si possono raccogliere feedback in tempo reale su servizi e prodotti direttamente dai clienti che esprimeranno le loro opinioni. Avere feedback di questo tipo da la possibilità, non da poco, di intervenire in maniera tempestiva su problemi o consolidare ancor di più aspetti apprezzati dal cliente. Inoltre va considerato il fatto che un'azienda che si apre all'interazione e allo scambio di opinioni è sempre ben vista dal popolo del web, in quanto offre un'immagine trasparente della propria attività e rivela una predisposizione al confronto. Sul blog si possono anche riportare news riguardanti il settore specifico di ogni azienda, pubblicare offerte, e dialogare in tempo reale con tutti i contatti, siano essi clienti, partner o fornitori e tutto questo verrà fatto in maniera informale, proprio perchè avviene in un blog. Il blog insomma è un mezzo di comunicazione bidirezionale può quindi rappresentare un mezzo formidabile per effettuare un test con i propri clienti o utilizzatori in fase di lancio di un nuovo prodotto/servizio oppure per avere dei feedback sul suo funzionamento. Importante è monitorare il blog per sapere cosa ne pensano i clienti del proprio prodotto/servizio e dell’azienda stessa. C'è poi da sottolineare che Il blog è uno strumento molto adatto alle aziende medio-piccole e alle realtà artigianali o commerciali dove le competenze, l’esperienza, il lavoro, hanno grande valore. Il blog cioè rappresenta una grande opportunità per presentare tecniche di lavorazione, abilità artistiche, la cura dei dettagli di design ad esempio, insomma tutto ciò che all’interno di una piccola azienda costituisce il vero valore aggiunto. Molto importante inoltre è la possibilità che da Il blog di migliorare il posizionamento sui motori di ricerca Questo perché il blog ha una struttura che fa si che i motori di ricerca possa indicizzare lo stesso blog con grande facilità, vista anche la preponderanza dei contenuti testuali. Infine ma non meno importante i contenuti dei blog possono essere gestiti anche da non esperti, le piattaforme per i blog infatti sono dei sistemi di scrittura molto semplici da utilizzare e alla portata di tutti e quindi i contenuti (testi, immagini, video, ecc) sono molto facili da inserire. Insomma realizzare un blog sicuramente è un valore aggiunto che andrà a valorizzare molto il nostro sito azinedale |
Gli AutoriL’idea di MyFreeWeb nasce dal team di Simone Durante Group, azienda già specializzata nel marketing e nella comunicazione Web, per piccole, medie, e grandi imprese. Archivio
Aprile 2020
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